Manager und Informationstechniker sprechen verschiedene Sprachen. Anforderungen lassen oft viel Raum zur Interpretation, so dass am Ende oft die IT-Lösung nicht den ursprünglichen Vorstellungen entspricht. Als Servicemanager fungieren wir als Übersetzer Ihrer Wünsche und Anforderungen und stellen sicher, dass die Technik macht, was Sie wollen.
Die Servicemanager der Working ICT verhelfen Ihnen zur durchgängigen Kunden- und Serviceorientierung. Dazu gehört:
- Geschäftsprozesse qualitativ und wirtschaftlich verbessern
Wir implementieren Abläufe, Systeme und Prozesse, die Ihre aktuellen Bedürfnisse am besten abbilden und die Qualität und Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse langfristig steigern.
- Methodik und Maßnahmen zur Optimierung von IT Prozessen
Mit ITIL® schaffen wir die systematische Grundlage für die Organisation, Steuerung, Überwachung und Dokumentation sowie die Verbesserung Ihrer IT-Prozesse.
- Standards für Geschäftsprozesse implementieren
Mithilfe von branchenorientierten Frameworks wie z.B. eTOM, bringen wir weit verbreitete Standards für Geschäftsprozesse zur Anwendung in Ihrem Unternehmen.
Senden Sie uns jetzt eine kurze E-Mail mit Ihren Anforderungen!